طريقة الاستعلام عن نقاط قطاف
استفسر عن نقاط قطاف وكيفية الاستفادة منها أو تحويلها. من خلال هذا يمكنك تجميع النقاط حتى تصل إلى رقم معين ومن ثم يمكن للمرء الاستفادة منها. يعمل قطاف على توفير إمكانية جمع النقاط وتحويلها إلى قيمة مالية.
استفسر عن نقاط كتاف وكيفية الاستفادة منها أو تحويلها
تقدم شركة الاتصالات السعودية STC برنامج مكافآت قطاف للعملاء ، ويعتبر من أفضل وأقوى برامج الولاء لشركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. التسجيل في برنامج قطاف مجاني.
ما هو كتاف؟
قطاف هو تطبيق ولاء تقدمه stc لعملائها. من خلال هذا التطبيق ، يجمع العملاء نقاط قطاف من خلال إعادة الشحن مسبقة الدفع ودفع الفواتير ، ويتم استبدال هذه النقاط بمجموعة من المكافآت الخارجية أو الداخلية من خلال برنامج قطاف.
التسجيل للكتاب
يمكن للعميل التسجيل في برنامج قطاف مجاناً ، وهناك طريقتان للتسجيل ، ويمكن للعميل اختيار أي منهما:
طريقة 1:
الاتصال: الاتصال بالرقم 907 للهواتف المفوترة أو الاتصال بالرقم 902.
الطريقة الثانية:
إرسال: أرسل الرمز إلى 902 ، والرموز هي:
Sava 201 لعملاء الجوال المدفوع مقدمًا.
فاتورة العميل 1818.
المزيد ننصحك به: كيف أعرف نقاط كتاف سوا الخاصة بي؟
الأحكام والشروط:
هناك العديد من الشروط والأحكام لتحويل نقاط الهاتف المتحرك إلى رصيد ، وهي:
- يمكن للعميل تحويل 100 نقطة كحد أقصى خلال الشهر.
- يجب أن يكون عدد العلامات بمضاعفات 100 ، 80 ، 60 ، 40 ، 20
- يمكن للعميل كسب 300 نقطة كحد أقصى خلال الشهر.
كيفية تحويل رصيد خانات قطاف
يمكن للعميل معرفة رصيده الناتج عن النقاط التي تم جمعها وتحويلها إلى مكافآت من خلال قوائم هواتف محمولة محددة ومختارة ، ولديه أيضًا ضوابط وأحكام لتحويل النقاط والأكواد للتفعيل.
يمكن للعميل تحويل نقاط قطاف من رصيد عميل إلى رصيد عميل آخر ، ويتم ذلك عن طريق إرسال رسالة إلى 902 رقم من اليسار إلى اليمين إلى 1870 ، بالضغط على مسافة ، ثم رقم هاتف المحول إليه ، ثم الضغط على مسافة. عدد النقاط التي تريد الأسرة تحويلها.
يتم تجميع نقاط قطاف سوا عن طريق إعادة الشحن. إعادة الشحن بـ 10 ريالات يكسب العميل نقطة واحدة.
يمكنك معرفة المزيد عن: كيفية شحن سافا من البريد المفوتر وكيف أشحن سافا؟
جائزة كتاف سوا
عند التسجيل في برنامج قطاف سوا ، يمكن للعميل الحصول على عدد من المكافآت ، بما في ذلك:
- يحصل العميل على رصيد مجاني إضافي.
- يتلقى العميل QuickNet.
- تلقي دقائق ورسائل مجانية.
كيفية استبدال نقاط قطاف سوا
يمكن للعميل استبدال النقاط بعدة طرق ، بما في ذلك:
- رسالة أصلية.
- خدماتي
- تطبيق mystc.
- رقم 902.
شروط وأحكام وضوابط قطاف سوا
هناك شروط وأحكام معينة لاستبدال نقاط ومكافآت قطاف سوا ، والتي تشمل:
- تضاف نقاط الشحن بعد 48 ساعة من الشحن.
- لا يمكن للعميل إضافة نقاط إلى الرصيد الزائد.
- المكافآت صالحة لمدة شهر واحد فقط.
- يمكن للعميل طلب 3 قسائم فقط في غضون شهر.
القطاف والفرسان
- يمكن للعميل تحويل الأموال عبر نقاط قطاف.
- يقوم العميل بتحويل نقاط قطاف إلى أموال.
كيفية التسجيل في برنامج قطاف والفرسان:
يمكن للعميل التسجيل أو الاستفسار عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 902 تتضمن رموزًا معينة ، وكل رمز يحدد شيئًا يتضمن ما يلي:
- للتسجيل في التطبيق ، يرسل العميل الرمز 1222 ، رقم عضوية فرسان.
- تحويل نقاط قطاف إلى أموال. يكتب العميل في الرمز 1333 ، وهو رقم اشتراك Fersen ، إلى رقم الرقم.
- للاستعلام عن شروط وأحكام العميل يكتب الرمز 1445.
- لمعرفة آخر 5 تحويلات ، يقوم العميل بإدخال الكود 1445 ، وهو رقم عضوية فراسان المرتبط بآخر 5 تحويلات.
- لمعرفة الرصيد يقوم المتعامل بطباعة 1445 وهو رمز عضوية الفرسان لمعرفة الرصيد مع العميل.
كيفية معرفة تفاصيل علامات قطاف
يمكن لأي عميل معرفة تفاصيل رصيد قطاف عن طريق إرسال كلمة قطاف إلى 900 ، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه المحمول والنقر على خدماتي ، ثم اختيار رقم الهاتف المحمول ، ثم اختيار كلمة قطاف ؛ سيتم عرض التفاصيل الكاملة لرصيد نقاط قطاف للعميل بالتفصيل.
كيفية التحقق من رصيد نقاط قطاف المكتسبة
يمكن للعميل معرفة رصيد نقاط قطاف التي حصل عليها الشهر السابق عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب العميل عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 900 إلى 9933 ؛ للاستعلام عن مزايا برنامج قطاف للمشترك أو لطلب المساعدة في التسجيل أو الوصول إلى برنامج My STC.
نقاط قطاف صالحة لمدة 12 شهرًا ، وفي حالة وجود أي تغييرات ؛ تطبق شروط وأحكام قطاف.
كتاف بارتنرز
قطاف لديها شركاء حيث يمكنك تحقيق أقصى استفادة من نقاط قطاف مع شركاء من شركات أخرى وهم:
- قطاف والفرسان: يمكنك تحويل نقاط قطاف بالاشتراك مع الخطوط السعودية.
- برنامج الخير الشامل: تتبرع بنقاط قطاف للجمعيات الخيرية.
- شريك نقاط كتاف: للاستفادة من نقاط كتاف.
- كتاف وكريم: استفد من خدمات كريم من خلال استبدال نقاط كتاف.
- قطاف ويوكينج: يمكنك الحجز عبر الإنترنت واستبدال نقاط قطاف.
- قطاف وفلاي إن: استبدال نقاط قطاف والاستفادة من خدمات حجز الفنادق من خلال الشركة.
بعض المعلومات للعميل
- يجوز للعميل استخدام رقم هاتف لنقاط قطاف ، ويمكنه استخدام رقم هاتف مختلف عن رقم الهاتف المسجل لقطاف للتواصل مع البنك.
- يتم تحويل جميع نقاط قطاف التي يربحها العميل من خلال بطاقة أول قطاف الائتمانية الخاصة بالعميل إلى حساب قطاف الخاص به لدى شركة الاتصالات السعودية ، في غضون 5 أيام من وقت الكشف عن حساب بطاقته الائتمانية.
- يمكن للعميل معرفة رصيد نقاطه خلال 5 أيام. يتم احتساب نقاط قطاف في تاريخ كشف كل بطاقة وتحويلها إلى برنامج قطاف من stc.
أهم مزايا برنامج قطاف
للبرنامج عدة مزايا جديرة بالملاحظة وهي:
- البرنامج من بين البرامج المجانية.
- تقدم الشركة الكثير من الفوائد للعملاء ؛ لجمع نقاط المكافأة.
- يتم التعامل مع برنامج قطاف من خلال الاشتراك في الخدمات ومعرفة قيم الاستهلاك.
- يمكن للعميل الاشتراك تلقائيًا في الخدمات عن طريق دفع فواتيره بانتظام.
- يمكن للعملاء استبدال النقاط التي جمعوها بمكالمات مجانية أو أي خدمات أخرى ؛ تقوم الشركة بإتاحتها لعملائها.
- تلبي الشركة رغبات واحتياجات العملاء المختلفة من خلال جهودها وخدماتها.
وبذلك نكون قد قدمنا لك استفساراً عن نقاط كتاف وكيفية الاستفادة منها أو تحويلها. للحصول على مزيد من المعلومات ، يمكنك ترك تعليق أسفل المقالة وسنعاود الاتصال بك على الفور.