رقم فيفا البحرين

رقم فيفا البحرين

رقم فيفا البحرين في هذا المقال سنتحدث عن رقم فيفا البحرين حتى يتمكن عملاء الشركة من التواصل معها وهي شركة اتصالات.

نقدم لكم طريقة تعبئة بطاقة فيفا الكويت وخدمة عملاء الشركة من خلال هذا المقال: كيفية تعبئة بطاقة فيفا الكويت وخدمة عملاء شركة فيفا الكويت

شركة بحرين فيفا

  • تم افتتاح فرع الفيفا في البحرين في مارس 2010 ، ويقع المقر الرئيسي للشركة في المنامة ، إلى جانب وجود فروع للشركة في مناطق مختلفة في البحرين. كما تخصصت الشركة في خدمات الإنترنت والمحمول.
  • وقعت الشركة عدة اتفاقيات لمنح عملائها الوصول إلى مجموعة من التطبيقات والخدمات ، مثل الرسائل الصوتية ومقاطع الفيديو والصور وخدمات مشاركة الملفات.
  • و viva للتواصل ، حيث يعمل هذا التطبيق على توفير اتصال صوتي وإجراء مكالمات جماعية ، ومن أهم ميزات هذا التطبيق حماية سرية المعلومات التي يتبادلونها يجب الحفاظ عليها.
  • لا تكشف الشركة عن معلومات حول العميل وتحاول دائمًا الحفاظ على سريتها ، ولكن في حالة الأغراض القانونية ، فإنها تكشف عن تفاصيل اتصال العميل.

مركز خدمة عملاء FIFA

أرقام فيفا البحرين

  • من المعروف أن فيفا هي شركة تابعة لشركة الاتصالات السعودية ، حيث ساعد هذا الفرع فيفا على اكتساب كفاءة وخبرة عالية لم تكن متوفرة في أي شركة أخرى.
  • حيث تم نقل الخبرة إلى الشركة من خلال الأعمال الأساسية التي اكتسبتها بمرور الوقت ، وتم نقل هذه الخبرات إلى خدمة عملاء الشركة عند افتتاحها وبدء عملياتها.
  • يعتمد مركز خدمة عملاء FIFA على استخدام الأجهزة الحديثة وأحدث الوسائل التقنية ، بالإضافة إلى الكوادر البشرية ذات الخبرة العالية في مجال خدمة العملاء داخل الوطن العربي.
  • تهتم الشركة بتعليقات عملائها والاقتراحات التي يقدمونها ، حيث تهتم بكل الآراء وتسعى دائمًا لتحقيق الأفضل ، لذلك عند وجود أي اقتراحات أو شكاوى ، راسل الشركة وقدمها.

كيف يعمل مركز خدمة عملاء FIFA؟

  • يعتبر من أولويات الشركة العمل ومحاولة حل مشاكلهم من خلال توفير كافة الوسائل المتاحة للعملاء واستفساراتهم والعمل بشكل دائم لراحة العميل.
  • تهدف الشركة إلى توفير وسائل اتصال متعددة تساعد عملائها على التواصل بسهولة مع مركز خدمة العملاء ، ومن المعروف أن المركز هو الأسرع في حل مشاكل عملائه.
  • كما نجحت الشركة في تقديم خدمات تقنية حديثة ، مما أدى إلى توسع ونمو قاعدة عملاء الشركة ، وتبقى الشركة في طليعة جميع الشركات الأخرى التي تنافسها.
  • كما توفر الشركة للعميل القدرة على سداد فواتيره إلكترونيًا ، مع توفير نسخة إلكترونية مطبوعة من الفاتورة حسب رغبة العميل ، حتى يتمكن من الاطلاع عليها والتأكد من سداد فواتيره.
  • تقدم الشركة قائمة أسعار محدثة باستمرار لجميع الخدمات التي تقدمها وأسعارها. يمكن الاطلاع على هذه القائمة على الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال زيارة أي من فروعها.

هل تود التعرف على خطوات تفعيل خدمة الانترنت فيفا الكويت لمزيد من المعلومات اضغط هنا: كيفية تفعيل خدمة الانترنت فيفا الكويت

فيفا البحرين رقم

يمكن لعملاء الشركة التواصل مع عملائهم من خلال رقم فيفا البحرين لمعرفة الخدمات المتاحة ، أو لتقديم شكوى. ومن أهم أرقام الشركة ما يلي:

  • خصصت فيفا البحرين الرقم 124 للتواصل مع الشركة من داخل البحرين وللاتصال (+973) 33124124 من خارج البحرين.
  • لقطاع الأعمال ، اتصل بخدمة العملاء على 128 من داخل الدولة و (+973) 33128128 من خارج الدولة.
  • يمكن الاتصال بخدمة عملاء Viva Elite على الرقم 103 محليًا و (+973) 33103103 دوليًا.

طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء FIFA

تم توفير طرق أخرى للتواصل مع الشركة إلى جانب رقم فيفا البحرين ، لتسهيل التواصل على عملائها معهم ، ومن الطرق الأخرى المتاحة ما يلي:

  • يمكن للعملاء التواصل مع الشركة من خلال بريدهم الإلكتروني ، [email protected]
  • يمكن للعميل الاستفسار عن أي شيء من خلال تطبيق Direct Chat المتوفر على: viva.com.bh
  • او من خلال الواتساب والتواصل متاح يوميا من 10:00 صباحا الى 10:00 مساءا على 34124124 للغة الانجليزية او 35124124 للغة العربية.
  • كما يمكن التواصل مع الشركة عبر حساب VIVA البحرين على الفيسبوك أو [email protected]أو حساب VIVA_BH
  • من الممكن أيضًا التحدث مباشرة مع أحد موظفي خدمة العملاء في أحد فروع الشركة القريبة منك والتحدث وجهًا لوجه مع الموظف.

كود فيفا للاتصالات

  • رمز تفعيل خدمة الاتصال المجاني الاسبوعي * 88823 # ويتم الغاء الخدمة من خلال الكود # 88823 # ولتتبع رقم الهاتف اطلب # 1 *.
  • رمز الاستعلام عن الرصيد * 101 # ، والرمز المستخدم لتحويل الرصيد هو * 121 * الرقم * المبلغ # ، ورمز تحويل الرصيد * 100 * رقم القسيمة # يتم إعادة شحنه.
  • يمكن تحويل المكالمات باستخدام الكود * 21 * الرقم # ، ولإلغاء التحويل استخدم # 21 #. كما يمكنك تفعيل خدمات الرسائل الأسبوعية المجانية عن طريق الاتصال على # 21 * 888 * وإلغاء الخدمة عن طريق # 88821 #.
  • لتفعيل خدمات الإنترنت الأسبوعية 100 ميجابايت بالرمز * 88825 * 05 # ، والرمز # 88825 # ، لإلغاء الخدمة 750 ميجابايت أسبوعياً بالرمز * 88825 * 2 # وإلغائها بالكود # 88825 # لـ # 88825 #.
  • يمكنك تفعيل خدمات بلاك بيري أسبوعيا بـ 1 دينار عن طريق الاتصال على # # 2 * 105 * ، وإلغائها بالرمز # 105 # ، وللبلاك بيري 10 دينار أسبوعيًا برمز * 105 * 10 # ، ويمكن إلغاؤها بالرمز # 105 #.
  • من الممكن أيضًا تغيير نغمة رنين الهاتف إلى نغمة FIFA بإرسال كلمة “on” إلى 122 ، وإلغائها ، أرسل “off” إلى نفس الرقم ، ويمكن استلام رسائل الوسائط المتعددة عن طريق إرسال “send”. الكل “في رقم 120.

هل تبحث عن رقم خدمة عملاء FIFA ومزايا الشركة؟ ما عليك سوى زيارة هذا المقال: رقم خدمة عملاء FIFA وما هي فوائده

باقات شركة اتصالات البحرين VIVA

يمكن استخدام رقم Viva Bahrain للتواصل مع خدمة عملاء الشركة ومعرفة جميع الباقات والخدمات المتاحة. ومن أهم باقات الاتصالات الخاصة بالشركة ما يلي:

  • تتوفر عدة باقات تقدمها الشركة مثل الباقات مسبقة الدفع ومنها الباقات الشهرية التي تكلف 6 دنانير شهريًا وتتيح لمستخدميها 6 جيجا بايت من الإنترنت بالإضافة إلى 500 دقيقة.
  • بالإضافة إلى الباقات الأسبوعية التي تناسب بعض العملاء ، ويبلغ سعر الباقة 3 دنانير ، وتتيح لمستخدميها 100 دقيقة محلية بالإضافة إلى 1 ميغا إنترنت أسبوعياً.
  • النوع الثاني هو الباقة المفوترة ، وبها ثلاث باقات ، باقة واحدة بقيمة 8 د.ب ، حيث تبلغ تكلفة هذه الباقة 8 دنانير شهريًا ، وتوفر 1000 دقيقة محلية ، 10 جيجا بايت ، بالإضافة إلى خدمة LTE مجانية.
  • باقة 12 دينار بحريني ، الباقة تكلفتها 12 دينار شهرياً وتقدم 1500 دقيقة محلية ، 15 ميغا انترنت ، باقة 16 دينار بحريني ، الباقة تكلفتها 16 ديناراً خلال الشهر ، وتوفر 700 دقيقة ، 22 جيجابايت.

معلومات عن خدمة عملاء الشركة

  • وفقًا للقواعد التي تنظمها هيئة تنظيم الاتصالات ، تسعى الشركة دائمًا إلى توفير المستوى الذي يفضله العملاء ، ولكن قد يتم قطع بعض خدمات الشركة بسبب عوامل خارجية ، والشركة ليست مسؤولة عن ذلك.
  • ومع ذلك ، في حالة وجود خطأ أو انقطاع في إحدى خدمات الشركة ، تقوم الشركة بإبلاغ وتحذير عملائها ، وخاصة المتضررين ، وتحاول الشركة معرفة أسباب المشكلة.
  • تتخذ الشركة خطوات سريعة وتعمل بشكل استباقي لتكون قادرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمة ، كما توفر للعميل القدرة على إنهاء الخدمة فورًا في حالة حدوث المشكلة من خلال زيارة أحد فروعها.
  • من أجل التواصل مع الشركة عبر الإنترنت ، تحتاج إلى ملء نموذج خدمة العملاء وهذا النموذج متاح على موقع الشركة على الويب.
  • بعد تعبئة النموذج أرسل بريدك الإلكتروني ثم اكتب مشكلتك أو استفسارك وأرسله إلى موقع الشركة المتاح على الإنترنت.

يمكنكم التعرف على خطوات دفع فواتير فيفا الكويت من خلال موقع FIFA الرسمي من خلال هذا المقال: دفع فواتير فيفا الكويت من خلال موقع FIFA Kuwait الرسمي

في نهاية المقال ، تحدثنا عن رقم Viva Bahrain والطرق الأخرى التي يمكن للعملاء من خلالها التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، بصرف النظر عن الأكواد والباقات التي تقدمها الشركة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى