رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى

رقم تليفون حساب المواطن للشكاوى

رقم حساب المواطن تسعى المملكة العربية السعودية إلى تقديم خدمات متنوعة عبر الإنترنت لتوفير وسيلة ملائمة للمواطنين وتوفير الوقت والجهد لهم.

إذا كنت ترغب في معرفة كيفية التسجيل إلكترونيًا لحساب المواطن السعودي ، يمكنك زيارة المقالة: حساب المواطن ورابط التسجيل في موقع حساب المواطن السعودي

برنامج حساب المواطن السعودي

برنامج حساب المواطن السعودي هو برنامج يمكن لأصحاب الدخل المنخفض والمتوسط ​​وفوق المتوسط ​​الاستفادة من راتبه حتى 10،000 ريال.

ما هو رقم حساب المواطن؟

مع زيادة الاستفسارات والاستفسارات من المواطنين في المملكة ، تم إنشاء مرفق رقم حساب المواطن ، والذي يتيح التواصل من خلال برنامج عبر الإنترنت للإجابة بوضوح على أي أسئلة.

تم تخصيص رقم خاص لبرنامج رقم حساب المواطن ، والذي يتلقى استفسارات مختلفة من المواطنين ويبدأ في الرد عليها مع اتخاذ جميع الإجراءات القانونية الصحيحة.

تسجيل شكوى على رقم حساب المواطن

  • الرقم المخصص لبرنامج رقم حساب المواطن هو 199912 ، وهو الرقم الذي يتم إرسال الاستفسارات والشكاوى بشأنه.
  • وتجدر الإشارة إلى أنه من الضروري التسجيل في البرنامج أولاً حتى يتمكن المواطنون من الاستفادة من الخدمات العديدة التي يقدمها هذا البرنامج.
  • يعمل برنامج رقم حساب المواطن في مواعيد محددة يجيب على المكالمات الهاتفية والاستفسارات ، وذلك من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع.
  • العطلة الأسبوعية التي لا يعمل فيها برنامج رقم حساب المواطنة يومي الجمعة والسبت.
  • المواعيد التي يمكنك من خلالها الاتصال برقم حساب المواطن هي ما بين 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً.
  • الاتصال برقم حساب المواطن هو مكالمة مجانية ، ولا يتحمل المواطن أي تكلفة إضافية للإبلاغ أو الاعتراض أو إجراء استفسارات بشأن هذه المكالمة.

الآن يمكنك التعرف بالتفصيل على المتطلبات الأساسية وكيفية التسجيل في حساب المواطن من خلال مقال: تسجيل الدخول إلى حساب المواطن وأهم متطلباته.

طرق التواصل مع رقم حساب المواطن

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاتصال برقم حساب المواطن ، والتي تشمل:

1- الطريقة الأولى

يتيح هذا البرنامج للمواطن الاتصال بهذا البرنامج من خلال رقم الهاتف المخصص لتقديم شكوى أو اقتراح ولكن بعد التسجيل في البرنامج في المواعيد المعلنة.

سيقوم أحد الموظفين في فريق العمل بالرد على مكالماتك واستفساراتك عبر الإنترنت في أسرع وقت ممكن ، وقد تم توفير رابط للوصول إلى حساب المواطن على تويتر.

2- الطريقة الثانية

الطريقة الثانية هي التواصل مع رقم حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج على الإنترنت والتي يمكن الوصول إليها من خلال الرابط التالي:

يتم تلقي استفسارات المواطنين عبر هذه البوابة في أي وقت على مدار اليوم.

3- الطريق الثالث

الطريقة الثالثة للتسجيل في هذا البرنامج هي تسجيل رسالة صوتية في برنامج رقم حساب المواطن على مدار اليوم ، وسيتم الرد على هذه الرسالة.

فوائد التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي

فوائد برنامج حساب المواطن السعودي كالتالي:

  • كل عائلة يقل دخلها الشهري عن 20،160 ريال سعودي مؤهلة لهذا البرنامج.
  • من خلال هذا البرنامج يتم تعويض ذوي الدخل المحدود بمبلغ 1200 ريال شهرياً ، وهذا التعويض 100٪.
  • تعويض 75٪ لذوي الدخل المتوسط ​​الذين يتقاضون 1،000 ريال شهرياً.
  • يتم تعويض أصحاب الدخل غير المتوسط ​​بدفع مبلغ شهري قدره 600 ريال شهريًا.

فئات التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي

للتسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي ، يجب أن ينتمي الشخص إلى إحدى الفئات التالية:

  • الفئة الأولى التي تم تخفيض راتبها من صفر إلى 8699 ريال.
  • الفئة الثانية ويتراوح راتبه ما بين 8799 ريالاً إلى 11999 ريالاً.
  • الفئة الثالثة ويتراوح راتبهن من 1200 ريال إلى 15.299 ريال.
  • الفئة الخامسة الذين لا يستحقون الإعالة حيث يزيد راتبهم عن 20160 في السنة.

المستندات المطلوبة للتسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي

المستندات المطلوبة للراغبين في التقدم لبرنامج حساب المواطن السعودي هي كالتالي:

  • إحضار الهوية الوطنية وبطاقة الأسرة.
  • إعطاء معلومات عن الراتب والعمل.
  • تقديم تفاصيل دخل الراتب للزوجة.
  • أدخل رقم الحساب المصرفي IBAN ويجب أن يكون هذا الحساب نشطًا.
  • يتم تقديم بطاقة الحالة للفرد سواء كان عاطلاً عن العمل أو موظفًا حكوميًا أو موظفًا في شركة خاصة.
  • ألا يزيد الراتب عن عشرين ألف ريال.

الفئات التي يمكن أن تستفيد من برنامج حساب المواطن السعودي

  • واحد سعودي.
  • أسرة سعودية.
  • أسرة سعودية متزوجة من أجنبي.
  • زوجة مواطن سعودي.
  • الذين لديهم بطاقة التنقل في المملكة.

أهداف إطلاق برنامج حساب المواطن السعودي

سبب إطلاق المملكة العربية السعودية لبرنامج حساب المواطن السعودي هو كما يلي:

  • تقليل الأثر الاقتصادي على المواطنين من خلال تقديم مبادرات لذوي الدخل المحدود.
  • العمل على تحقيق التوازن المالي.
  • المساهمة في تطوير النظام الأوسع من خلال زيادة كفاءة الإنتاج والدعم الحكومي للمواطنين.
  • إعادة توجيه المساعدة إلى المستفيدين من خلال منح مخصصات نقدية للأسر غير المتوفرة ماليًا.
  • تشجيع المواطنين وتشجيعهم على ترشيد استهلاك المياه والطاقة.

شروط الحصول على برنامج حساب المواطن السعودي

هناك شروط معينة يجب أن يستوفيها المواطن حتى يتمكن من الحصول على برنامج حساب المواطن السعودي ، وهي تشمل:

  • أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو يعمل ببطاقة مواصلات.
  • أن يكون المتقدم مقيمًا في المملكة العربية السعودية.
  • أن يكون المتقدم منتسبًا إلى أحد المراكز المهمة في المملكة.
  • يجب أن تتوافق المعلومات المقدمة مع البيانات الفعلية للفرد ويجب أن تكون صحيحة تمامًا.

خطوات التسجيل للحصول على حساب مواطن لفرد

خطوات التسجيل للحصول على حساب مواطن للفرد هي كما يلي:

  • قم بالوصول إلى الروابط التالية:
  • يتم التسجيل وكتابة جميع البيانات والمعلومات اللازمة.
  • سيطلب منك الموقع إدخال كلمة مرور ورقم هوية وكلمة مرور ورمز مرئي.
  • بعد استكمال البيانات ، انقر فوق ملء واستكمل الطلب.
  • يتم تحديد الوضع الاجتماعي والمستوى التعليمي للفرد.
  • اكتب بوضوح العنوان الشخصي الكامل لمقدم الطلب.
  • ستظهر مجموعة من الأسئلة يمكن الإجابة عليها بنعم أو لا.
  • يتم إدخال دخل المعالين وملء أرقام الأصول الثابتة.
  • أدخل رقم الحساب المصرفي الدولي أو رقم الحساب المصرفي.
  • انقر فوق حفظ كلمة.

لا يزال من الممكن التعرف على كيفية تسجيل حساب مواطن والمتطلبات الأساسية من خلال مقال: تسجيل حساب مواطن ، ما هي المتطلبات الأساسية للتسجيل فيه.

تحديث حساب المواطن برقم التعريف

الآن يمكن تحديث حساب المواطن برقم التعريف باتباع الخطوات الموضحة أدناه:

  • أولاً ، سيتم تسجيل دخولك إلى الحساب الإلكتروني للمواطن.
  • انقر فوق تحديث البيانات.
  • يتم استكمال كافة البيانات المطلوبة بالضغط على كلمة “التالي”.
  • بعد كتابة جميع البيانات اللازمة ، يتم تحديد تحديث الكلمة.
  • سيطلب الموقع المعلومات الشخصية والعنوان والدخل الشهري والحساب المصرفي والمزيد.
  • أخيرًا سيطلب منك الموقع الضغط على التعهد بأن جميع البيانات المقدمة ستكون صحيحة ، لأنه إذا كانت غير صحيحة فلن يتمكن المواطنون من الاستفادة من هذا البرنامج.

يتم نشر برنامج حساب المواطن على صفحته ، ويطلب من جميع المستفيدين في هذا البرنامج تحديث بياناتهم ومراعاة التعديلات اللازمة.

الآن تم تحديد برنامج حساب المواطن ورقم حساب المواطن وكيفية الاستعلام والاشتراك بهذه الخدمة والتي يتقاضى فيها عدد كبير من المواطنين رواتب شهرية من الدولة ويستفيدون من الخدمات التي يقدمها هذا البرنامج.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى