الخط الساخن لشركة المياه

الخط الساخن لشركة المياه

الخط الساخن لشركة المياه ، قد يحتاج الكثير من المواطنين إلى متابعة شكاواهم أو الاستفسار عن شيء ما ، حيث تحرص شركة المياه دائمًا على تلبية جميع احتياجات المواطنين المصريين.

تعرف على أرقام شكاوى شركات المياه والخطوط الساخنة من خلال قراءة هذا المقال: أرقام شكاوى الخط الساخن لشركة المياه

الخط الساخن لشركة المياه

  • من المعروف أن شركة مياه الشرب من الشركات الكبرى التي تحرص على تحسين خدماتها
  • ومن خلال متابعة الشركة لعملائها ، أدركت أنه من المهم أن يكون لديك خط ساخن لمساعدة المواطنين في تلقي الشكاوى.
  • وقدمت الشركة رقم خط ساخن لمياه الشرب وهو 125 بينما لمياه الصرف الصحي 175.
  • ولكي تهتم الشركة بالمواطنين فهي دائما تستخدم كل الوسائل لإزالة مياه الصرف الصحي وتنقية مياه الشرب بشكل لا يؤثر على البيئة والصحة.

يمكنك التعرف على كيفية طلب صهريج مياه جدة إلكترونيًا من خلال شركة المياه الوطنية من خلال قراءة هذا الموضوع: طلب صهريج مياه جدة إلكترونيًا من خلال شركة المياه الوطنية

عن شركة المياه

  • في عام 2004 ، أصدر رئيس الجمهورية قرارًا جمهوريًا بإنشاء الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • كما أمر بنقل قيادة الشركات المسؤولة عن تقديم خدمة مياه الشرب بخلاف خدمات الصرف الصحي ، وجمعها تحت إدارة ومسؤولية شركة واحدة.
  • وبمجرد صدور هذا القرار أصبحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تابعة لوزارة الإسكان والمرافق العمرانية.
  • يذكر أن وزارة الإسكان والمرافق العمرانية الجديدة تدير الشركة القابضة لمياه الشرب بتنفيذ القرار رقم 135 لسنة 2004.
  • يتم تعيين رئيس الشركة من قبل الهيئة العامة للشركة ، التي يرأسها وزير الإسكان وفقًا للقانون رقم 203 لسنة 1991 ، الذي يوضح قانون الشركات لقطاع الأعمال العام.
  • تهدف الشركة إلى تنقية وتحلية المياه ثم نقلها وتوزيعها وبيعها. كما تقوم بجمع مياه الصرف الصحي ومعالجتها والتخلص منها بأمان.

اعثر على عناوين وأرقام الاتصال بفروع شركة المياه والصرف الصحي من خلال قراءة هذا الموضوع: عناوين وأرقام الاتصال بفروع شركة المياه والصرف الصحي

فروع شركة المياه

  • شركة القاهرة لمياه الشرب.
  • شركة القاهرة للصرف الصحي.
  • شركة الجيزة لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة مياه الشرب بالاسكندرية.
  • شركة الاسكندرية للصرف الصحي.
  • شركة الدقهلية لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • شركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف.
  • شركة ديميتا لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • شركة الأقصر لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة الغربية لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • الشركة الشرقية لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ.
  • شركة المنوفية لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة البحيرة لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة البحر الأحمر لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • شركة مطروح لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • شركة المنيا لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان.
  • شركة قنا لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة الأقصر لمياه الشرب والصرف الصحى.
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج.
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحي في أسيوط.
  • شركة مياه الشرب والصرف الصحى بشمال وجنوب سيناء.

يمكنكم التعرف على رقم شركة المياه الوطنية وشروطها في جدة من خلال قراءة هذا الموضوع: ما هي أرقام شركة المياه الوطنية وشروطها بجدة

رقم الطوارئ لشركة المياه

  • الجدير بالذكر أن شركة المياه والصرف الصحي حريصة على توفير خط ساخن خاص للمواطنين لاستقباله في حالة وجود أي شكاوى أو مشاكل.
  • كما قامت الشركة بتوفير عدد من الأرقام لجميع فروع المحافظة يمكن الاتصال بها في أي وقت خلال ساعات العمل الرسمية ، والتي من خلالها يتم الرد على أي استفسارات من قبل خدمة العملاء المتخصصة بالشركة.

بالأرقام ، هم كما يلي:

  • نيندة شيخ 3234869
  • حمول 3800260
  • بيلا 3604464
  • بلطيم 2513502
  • سير سالم 2416917
  • الرياض 3860696
  • موتوبس 2712930
  • دسوق 2640392
  • ابو علي محلا 2593205
  • جلين 3400908
  • فوه 2960271
  • أبشان 2625762

يمكنك معرفة كيفية التقديم في National Jal Company من خلال قراءة هذا الموضوع: كيفية التقديم في نظرة عامة حول شركة وشركة Jal الوطنية

مقر شركة المياه والصرف الصحي

  • تقع شركة المياه والصرف الصحي على نهر النيل في القاهرة في منطقة الساحل ، في محطة مياه روض الفرج.
  • للمقر الرئيسي ارقام مميزة تساعد المواطنين على التواصل مع الشركة بسهولة وهي كالآتي:

02/24583591

02/24583596

  • كما حرصت الشركة على توفير رقم فاكس خاص وهو 02/24583884 للمواطنين لمساعدتهم بسهولة في أي وقت.

كيف تجد فاتورة المياه الخاصة بك

  • تعمل شركة المياه من خلال تقديم خدمة معرفة الاستهلاك الشهري نهاية كل شهر ، حيث يمكن للمواطنين الدخول إلى الموقع ، ثم إدخال البيانات الشخصية ، وبعدها ستظهر فاتورة قيمة الاستهلاك بشكل مباشر.
  • هذا ما أرادته الشركة من أجل مساعدة المواطنين وتوفير المزيد من الوقت والجهد.

تنخفض أسعار المياه بعد الارتفاع الأخير

  • أصدرت الحكومة المصرية بياناً إيضاحياً للمواطنين يتضمن أسعار الشريحة الجديدة لمياه الشرب المنزلية ، بحيث يصبح سعر الشريحة الأولى 65 بستة للمتر المكعب بدلاً من 45 بستة.
  • وبحسب انخفاض أسعار المياه بعد ارتفاعها فهي كالآتي:
  • الشريحة الأولى: من الاستهلاك إلى صفر إلى عشرة أمتار مكعبة.
  • الشريحة الثانيةيبدأ من 160 قرشا بدلا من 120 قرشا للمتر المكعب تبدأ من 11 مترا حتى عشرين مترا مكعبا.
  • الشريحة الثالثةكانت هذه القسط 225 قرشاً بدلاً من 165 قرشاً للمتر المكعب من واحد وعشرين إلى ثلاثين متراً مكعباً للمتر المكعب.
  • ومع ذلك ، إذا كان استهلاك الشريحة أكثر من 40 مترًا مكعبًا ، فإنها تكلف حوالي 315 بيستر لكل متر.

يمكنك معرفة الكثير من المعلومات المهمة حول شركة المياه الوطنية وكيفية الاستعلام عن الفواتير من خلال قراءة هذا الموضوع: فواتير شركة المياه الوطنية وكيفية الاستعلام عنها

الصفحة الرئيسية مقابل الشرائح التجارية فرق السعر

أسعار المياه للمتر المكعب للاستهلاك المنزلي كالتالي:

  • سعر القسط الأول وهي تتراوح من صفر إلى 10 أمتار مكعبة ، بحجم 45 قرشاً للمتر المكعب.
  • سعر القسط الثانيتبدأ من 11 إلى عشرين متراً مكعباً وتبلغ 20 جنيهاً.
  • وهي تتراوح من 21 إلى 30 مترا مكعبا ، بحجم 65 جنيها.
  • سعر القسط الرابع: وهي تتراوح من 31 إلى أربعين متراً مكعباً أي ما يعادل 2 جنيهاً.
  • قيمة الشريحة الأخيرةوهي تستوعب أكثر من أربعين مترا مكعبا ، وتبلغ 2.15 رطل.

أما أسعار الشرائح المائية للاستهلاك غير المنزلي فهي كالتالي:

  • تبلغ أسعار الخدمة حوالي 2 جنيه مصري.
  • الأسعار التجارية 2.30 جنيه مصري.
  • الأسعار الصناعية حوالي 2.35 جنيه مصري.
  • سعر السائح حوالي 3.40 جنيه مصري. تبلغ تكلفة الخدمات الأخرى حوالي 95 جنيهًا مصريًا.

شكوى المياه

  • يمكن للمواطنين تقديم شكاوى بشأن المياه والصرف الصحي من خلال الخط الساخن المذكور سابقًا في حالة وجود شكاوى تتعلق بمياه الشرب وخدمات الصرف الصحي ، مثل انفجار أنابيب المياه ، أو فيضان الصرف الصحي ، أو شكاوى حول تكلفة الفواتير.
  • بصرف النظر عن توفير الخط الساخن للشكاوى في المدن الجديدة ، وهو 15100 ، أو عن طريق الاتصال بأرقام الهاتف الأرضي 24583591 – 24583596.
  • يمكن أيضًا إرسال الشكاوى عبر البريد الإلكتروني التالي: (بريد إلكتروني محمي)
  • بالإضافة إلى إمكانية إرسال الشكاوى عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
  • من الممكن أيضًا تنزيل تطبيق جوال (HCWW 125) للأجهزة التي تعمل بنظامي Android و IOS.

هيكل الشركة القابضة

ينقسم الهيكل العام للشركة القابضة على النحو التالي:

  • أولا: الهيئة العامة.
  • ثانياً: مجلس الإدارة.
  • ثالثاً: الإدارة التنفيذية.

وهم على النحو التالي:

  • يعتبر العضو المنتدب ، وهو رئيس مجلس الإدارة ومعاونيه أعضاء متفرغين في مجلس الإدارة.
  • المكتب الفني لرئيس مجلس الإدارة.
  • قطاع الدعم الفني لتشغيل وصيانة محطات المياه والصرف الصحي.
  • منطقة المشروع والخطة الرئيسية.
  • مجال البحث والتطوير وإعادة الاستخدام وتصريف المياه الصناعية وبرنامج البحث.
  • مجال المعامل المرجعية ومراقبة الجودة وشؤون البيئة.
  • مجال الشؤون المالية.
  • قطاع الموارد البشرية.
  • التوعية والإدارة العامة لخدمة العملاء.
  • دائرة العلاقات العامة والإعلام.
  • الإدارة العامة للسلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل.
  • الإدارة العامة للإدارة والتعامل مع الأزمات والكوارث وحوادث الطوارئ.
  • الادارة العامة للأمن.
  • الإدارة العامة لنظم المعلومات.
  • الإدارة العامة للشؤون القانونية.
  • الإدارة العامة لشؤون مجلس الإدارة.
  • الإدارة العامة للشؤون الإدارية.
  • الإدارة العامة لنظم المعلومات الجغرافية.
  • الإدارة العامة للتحليل الفني والقياس.
  • الإدارة العامة للتحليل الاقتصادي.
  • الادارة العامة للمتابعة التجارية.

يمكنك معرفة الكثير من المعلومات المهمة عن شركة المياه الوطنية وكيفية الاستفسار عنها من خلال قراءة هذا الموضوع: فواتير شركة المياه الوطنية وكيفية الاستفسار عنها

في نهاية المقال على الخط الساخن لشركة المياه تعرفنا على كل ما يتعلق بشركة المياه وخطها الساخن وطريقة التواصل المناسب مع الشركة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى