رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة العملاء

رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة العملاء

يمكن الوصول إلى رقم المراسلة المتكامل ، وهو هاتف المراسلة لخدمة العملاء ، بطريقة سهلة. يعتبر تطبيق ماسنجر من أهم شركات التوصيل عبر الإنترنت داخل المملكة. تأسس في عام 2015 م ، ويتيح تطبيقه للعملاء الاختيار بين طرق التوصيل المختلفة من خلال اختيار السعر المناسب. هنا يتم شرح الموقع لزيادة رقم الرسول الموحد. لخدمة العملاء بكافة تفاصيلها من خلال الأسطر التالية.

رقم المراسلة الموحد هو رقم هاتف رسول لخدمة العملاء

يوفر مرسول طرقًا متعددة لجميع العملاء للتواصل معها للتعرف على خدمات التوصيل التي يقدمها ، والرقم الذي يوفره التطبيق متاح للجميع. نوضح رقم مارسول الموحد لخدمة العملاء في الجدول التالي:

رقم خدمة عملاء المراسلة أيام العمل وقت الاتصال المتاح
8768-863-888 الاثنين الى السبت 9 صباحًا – 7 مساءً

يمكنك العثور على موقعنا على الإنترنت: كيفية التسجيل كممثل في مارسول

طرق أخرى للتواصل مع Messenger

يوفر مريسول عدة طرق للتواصل يسهل التعرف عليها ، موضحة في النقاط التالية:

  • البريد الإلكتروني الخاص بـ Messenger: يمكننا الوصول إليه من هنا.
  • Messenger’s Twitter: يمكن التعرف عليه بواسطة يضيفو
  • Messenger’s Facebook: سجل الدخول باستخدام هناو
  • Messenger’s Instagram: الدخول من هذا يضيفو
  • قناة مارسول على YouTube: يمكن الوصول إليها هنا هناو
  • موقع Telegram على Messenger: يمكنك الوصول إليه هنا يضيفو
  • تطبيق Messenger: يمكن الوصول إليه من هناو

حول Messenger

هناك الكثير من المعلومات التي يمكن من خلالها التعرف على شركة Marsul وكافة تفاصيلها ، لذا بعد الحديث عن رقم Marsul الموحد ، هاتف خدمة عملاء Marsul ، يمكننا مسح المعلومات المتعلقة بها من خلال الأسطر التالية:

  • تأسست الشركة عام 2015 في المملكة العربية السعودية.
  • أسسها سعوديون أيمن السند ونايف السمري.
  • تعمل في مجال التوزيع عبر الإنترنت وخدماته من خلال مندوبي التوزيع.
  • يتيح للعملاء التواصل عبر الإنترنت بعدة طرق.
  • أنت توصل وتشتري الكثير من الأشياء.
  • سياستها هي تتبع نقاط الانقطاع إلكترونيًا.
  • فروع الشركة موجودة في المملكة العربية السعودية ومصر.
  • لقد حصلت على تمويل من أحد صناديق الاستثمار الناشئة STV التي تبلغ قيمتها عدة مليارات.
  • لديها أكثر من 500000 عامل توصيل.
  • التطبيق الخاص به لديه 7 ملايين مستخدم.
  • سعر بيعها أكثر من مليار ريال سعودي.
  • أدت المرحلة التي يمر بها القطاع بسبب جائحة كورونا إلى زيادة الطلب عليه.

ظروف العمل في مرسول

هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها التقدم للعمل في شركة Marsul كممثل ، بعد معرفة رقم Marsul الموحد لخدمة العملاء ، يمكننا التحقق من حالة العمل في التطبيق من خلال النقاط التالية التي سأتعلمها:

  • يتم الاحتفاظ بالاسم الأول لمقدم الطلب.
  • إحضار صورة شخصية للمندوب.
  • حسن سلوك وسلوك المتقدم.
  • عدم وجود إدانة سابقة بأية مخالفة إلا في حالة إعادة التأهيل.
  • إذا تم قبول الطلب ، فسوف يتعامل الممثل مع خط الشركة.
  • لتحصيل عمولة بنسبة 20٪ من المبلغ الإجمالي للتسليم للعميل.
  • اتبع الصيغة المتاحة داخل الشركة للتعامل مع العملاء.
  • تجنب التدخين أثناء العمل داخل الشركة.
  • لا يمكن التعامل مع العملاء إلا من خلال القنوات الشرعية للتطبيق.
  • يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
  • تقديم صورة للسيارة المستخدمة للتوصيل من خلال التطبيق.
  • مقدم الطلب لديه رخصة قيادة سارية.

يمكنك البحث في موقعنا عن: كيف أطلب رسول؟

كيفية التسجيل في برنامج messenger

يمكن لكل من يريد التسجيل والعمل مع مرسول أن يتخذ بعض الخطوات المنهجية ليتمكن من الحصول على فرصة العمل ضمنه ، لذا فإن رقم مرسول الموحد لخدمة العملاء ، هاتف مرسول للحديث عنه بعد ، نتحدث عن طريقة التسجيل هنا . من خلال الأسطر التالية

  • انقر فوق المتجر أو قم بتنزيل التطبيق أو أدخل موقع الويب.
  • تسجيل الدخول إلى موقع messenger هناو
  • من الممكن أيضًا إدخال تطبيقات Messenger من هناو
  • حدد طريقة الاتصال للتسجيل في (Facebook – Google Account Jawal). يتم التسجيل مع واحد منهم.
  • تظهر صفحة بها مربع للطلبات وآخر للتنبيهات وآخر للمتاجر.
  • يرسل التطبيق رسالة إلى الهاتف المحمول برمز التحقق.
  • الرمز مكتوب في مكانه ، وهنا يتم تسجيله في تطبيق Messenger.
  • العمل من خلال تطبيق messenger

    بعد التعرف على طريقة عمل تطبيق على تطبيق Messenger ، نتعرف على طريقة العمل من خلال هذا التطبيق من خلال جوال المندوب على النحو التالي:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Messenger المثبت على الهاتف المحمول هناو
  • يظهر موقع المتجر باللون البرتقالي والموقع التمثيلي باللون الأزرق.
  • انقر فوق كلمة (سجلني) لتظهر كأحد الممثلين في مارسول.
  • يرسل التطبيق الطلبات إلى المتاجر الواقعة على بعد عشرة كيلومترات من هذا الممثل.
  • يمكن للعميل التواصل مع المندوب للحصول على ما يريد.
  • يتم الضغط على زر (انتظار) ، والذي يعرض جميع الطلبات المعلقة وإجمالي الطلبات والفواتير وتعليقات العملاء وكل ما يتعلق بهذا المفوض.
  • يقوم المندوب بعد ذلك بإرسال الطلب بالضغط على زر (إرسال الطلب) ، حيث يتم تبادل محادثة بين المندوب ورجال الأعمال للتفاوض على سعر التسليم وذكر بيانات الطلب.
  • يستمر الاتصال بين العميل والممثل حتى اكتمال عملية التسليم بنجاح.
  • فقدان العمل في المريخ

    هناك العديد من المشاكل تظهر في عمل هذا التطبيق ، لذلك يجب مراعاة بعض الضوابط لتعويض الضرر الذي لحق بالمندوب ، وللتعرف على الحالات التي يتم فيها منح التعويض ، نشير إلى النقاط التالية:

    • يتم أخذ ذلك في الاعتبار لضمان جدية العميل أثناء عرض المراسلات من خلال التطبيق للطلب من خلاله.
    • يقدم الممثل نسخة طبق الأصل من الفاتورة عند استلامها من المتجر ويعرضها في محادثة مع العميل.
    • يجب على المندوب تصوير كل ما يتعلق بالطلب وإرفاقه بالمحادثة.
    • عدم توجيه تعليمات للعميل بأي سلوك سيء من قبل ممثل التطبيق.
    • تأكد من أن المندوب يتصل بالمحادثة مع العميل ويتلقى هذه المحادثة.
    • في حالة تأكيد النقاط السابقة ، لا يمكن إرجاع الطلب ، ستقوم مرسول بتعويض ممثل التطبيق بقيمة الشراء بحد أقصى 200 ريال سعودي.
    • قيمة التعويض للمندوب هي الرصيد المضاف إلى حسابه وليس التعويض النقدي كما يظن البعض.

    يمكنك البحث في موقعنا على الإنترنت عن: كود خصم الطلب الأول

    نصائح العمل داخل برنامج messenger

    هناك العديد من النصائح التي يتم تقديمها لكل من يريد العمل داخل تطبيق Mersoul ، لذلك بعد الحديث عن رقم هاتف Mersoul المتكامل لتقديم الخدمات ، سنذكر بعض النصائح من خلال النقاط التالية نقوم بها:

    • انتبه لرفض العمل لمسافات طويلة.
    • يوفر التطبيق المسافة التي تساعد في تحديد رفض أو قبول الطلب.
    • توفير ما لا يقل عن 300 ريال سعودي (يقوم المندوب بشراء الطلب ومن ثم استلامه من العميل وقت التسليم).
    • العمل على تقديم أسعار عادلة لجميع العملاء.
    • احرص على عدم قبول أوامر ذات مبالغ كبيرة بسبب المخاطر العالية التي تنطوي عليها.
    • العمل على تقديم أفضل الخدمات للعميل لجذب أكبر عدد من العملاء للتطبيق.

    يعتبر تطبيق ماسنجر من أهم التطبيقات الخدمية التي تساعد الكثير من الناس خاصة في المواقف التي نمر بها بسبب فيروس كورونا لذا للتعامل معها بشكل صحيح تحتاج إلى معرفة كل التفاصيل المطلوبة

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى