رقم بنك الراجحي للمساعدات

رقم بنك الراجحي للمساعدات

رقم مصرف الراجحي للمساعدة التي يقدمها البنك لجميع العملاء ، من خلال هذه الأرقام يمكن توفير جميع الاستفسارات التي تساعد العميل على فهم الخدمات ومساعدته بشكل أفضل بالإضافة إلى تسجيل الشكاوى كيفية الاستخدام من باستخدام الخدمات ، لذلك من خلال موقع الوادي نيوز سنعرف رقم بنك الراجحي للمساعدة.

رقم مصرف الراجحي للمساعدة

يعتبر مصرف الراجحي من أفضل وأهم البنوك في المملكة العربية السعودية ، حيث يقدم عددًا من الخدمات المصرفية والمصرفية ، مما يساعد العميل في الحصول على تجربة أفضل ، بالإضافة إلى المزايا العديدة التي يقدمها.

للمساعدة في الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء ، لدى مصرف الراجحي رقم يمكن للعميل من خلاله الاتصال بالبنك للحصول على بعض المساعدة.

لذلك قام البنك بتوفير عدد من الأرقام التي يمكن من خلالها التواصل مع البنك للحصول على عدد من المساعدة لتوفير كافة وسائل الراحة للعميل ، وسنعرف رقم مصرف الراجحي للمساعدة. النقاط التالية:

• بالنسبة للعملاء الحاليين ، يمكنهم بسهولة الاتصال بالبنك عن طريق الاتصال بأرقام البنك وهي 966920003344 ، ويتم إجراء المكالمات على هذا الرقم إذا كان العميل في المملكة.
• في حال تواجده خارج السعودية يتم التواصل مع البنك على الرقم 966114603333.
• يمكن للعملاء الكرام التواصل بسهولة مع البنك عن طريق الاتصال برقم البنك من داخل المملكة وهو 8001248880 ومن خارج المملكة يمكن الاتصال على الرقم 966920005544.
• للعملاء المنضمين حديثًا ، يمكنهم الاتصال بالبنك عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بالبنك من المملكة العربية السعودية من خلال الرقم التالي: 8001241222.

يمكنك أن تجد على موقعنا: كيفية فتح حساب في مصرف الراجحي 1445

طرق التواصل مع مصرف الراجحي

قامت إدارة البنك بتوفير عدد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع البنك ، بغرض الاستفسار عن خدمة معينة ، أو أي مشكلة يواجهها العميل أثناء استخدام خدمات البنك ، ونعرف الأرقام. لمصرف الراجحي للتواصل من خلال النقاط التالية:

• في حالة تعرض العميل لعملية احتيال ، أو سرقة بطاقة الائتمان الخاصة بالحساب ، أو إذا كان يرغب في تقديم شكوى ، فيجب عليه الاتصال بالبنك من داخل الدولة من خلال الرقم التالي: 8001244455.
• كما يوفر مصرف الراجحي طريقة أخرى للعميل يمكن من خلالها التواصل معه ، في حال رغبته في تقديم شكوى أو بلاغ أو استفسار ، والطريقة الاتصال بالرقم المجاني وهو 8001244455.
• يمكن للعميل الاتصال بالبنك عن طريق الفاكس على رقم البنك وهو 0114600705 ويتم استخدام هذه الطريقة في حالة الرغبة في تقديم شكوى.
• يمتلك مصرف الراجحي العديد من الصفحات على جميع مواقع التواصل الاجتماعي والتي من خلالها يمكن التواصل بشكل جيد مع العميل ، حيث يمكن التواصل عبر صفحة الفيسبوك. هنا
• بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع البنك عبر تويتر من هنابالنسبة إلى instagram ، إنه كذلك هنايمكنك أيضًا الاتصال عبر Linkedin هناو
• يمكن للعميل الاتصال بالبنك بسهولة من خلال زيارة الموقع الرسمي للبنك من الرابط الخاص به هناو
• كما يمكن للعميل التواصل بسهولة مع مصرف الراجحي السعودي من خلال وسيلة اتصال أخرى وهي عبر اليوتيوب حيث يمتلك البنك قناة على هذا الموقع.
• يتم من خلالها نشر العديد من مقاطع الفيديو للخدمات والتسهيلات التي يقدمها البنك للعملاء وكيفية استخدامها ويمكنك الذهاب مباشرة الى هذه القناة هناو

كيفية تقديم شكوى عبر الإنترنت في مصرف الراجحي

في حالة مواجهة العميل لبعض المشاكل التي لا يمكنه من خلالها الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها البنك ، أو يواجه مشكلة في أي فرع واحد ، يمكن للعميل تقديم شكوى عبر الإنترنت ، ويمكنه الدخول ، وسنتعرف على المزيد هذه الطريقة من خلال النقاط التالية:

انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي للبنك هناو

انتقل إلى الصفحة الرئيسية ، والتي ستنقلك إلى أسفلها ، ثم انتقل إلى قسم الدعم ، والذي من خلاله يمكنك اختيار “تقديم طلب أو شكوى”.

ينتقل الموقع إلى صفحة أخرى تحتوي على بيانات مختلفة يتعين على العميل إدخالها حسب الحاجة.

انتقل إلى القسم المتعلق ببيانات مقدم الطلب أو التظلم الذي تم من خلاله إدخال اسمه / اسمها في المساحة المخصصة لذلك.

تحدد الجنسية باختيار أحد الخيارات التالية: “سعودي أو غير سعودي”.

يجب إدخال الرقم الموجود في بطاقة الهوية الوطنية للعميل في المكان المخصص له.

انتقل إلى قسم معلومات الاتصال ، والذي يبدأ بإدخال عنوان البريد الإلكتروني للعميل في المساحة المتوفرة له.

أدخل رمز الاتصال الدولي في الحقل المخصص له ، ثم أدخل رقم هاتف المشترك في الحقل التالي.

انتقل إلى القسم المتعلق بمحتوى الطلب أو الشكوى ، والذي يتضمن بيانات معينة يجب على العميل إدخالها بشكل صحيح.

يمكنك البحث في موقعنا عن: متى يتم افتتاح مصرف الراجحي عام 1445

الخطوة الثانية لتقديم الشكوى الكترونيا

بعد التعرف على المرحلة الأولى لتقديم شكوى أو طلب عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي ، والآن سنتعرف على المرحلة الثانية للتقديم من خلال الخطوات التالية:

أجب عن السؤال التالي هل الطلب أو الشكوى يتعلق بطلب أو شكوى سابقة؟ نعم أو لا

في حال الإجابة على السؤال السابق يتم إدخال رقم الطلب أو الشكوى السابقة.

يتم تحديد تاريخ المشكلة عن طريق تحديد اليوم والشهر والسنة.

حدد المنتج الذي واجه العميل مشكلة به من الخيارات المتاحة على الموقع.

انتقل إلى قسم تحميل المستندات التي تثبت حدوث المشكلة ، والتي يمكن أن تكون مستندات أو صورًا فوتوغرافية أو مقاطع فيديو.

يمكن للعميل تحميل أربعة مستندات فقط من خلال النقر على أيقونة “اختيار ملف” ، ثم ستظهر نافذة صغيرة لتحديد الملف المراد تحميله ، ثم الضغط على أيقونة “موافق”.

يتم الضغط على أيقونة “إرسال”.

وبذلك أصبحنا على دراية برقم مصرف الراجحي للدعم ، مع ذكر كافة طرق التواصل معه ، بالإضافة إلى تحديد كافة الخطوات التي يمكن للعميل من خلالها تقديم شكوى أو طلب.

يمكنك أن تجد على موقعنا: كيف أستثمر أموالي في مصرف الراجحي 2023

رقم مساعدة مصرف الراجحي من أهم المعلومات التي يجب على العميل الاستفسار عنها لأنها ستساعده كثيرًا في الحصول على تجربة أفضل.