استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

يمكن معالجة الاستفسارات المتعلقة بحساب لدى بنك QNB مصر بعدة طرق. بنك QNB هو أول بنك تأسس في دولة قطر وتميز في تقديم خدماته.

استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

يقدم بنك QNB بنك QNB عدة طرق لتلقي الاستفسارات المتعلقة بحساب ما في مصر ، بحيث يمكن للعميل اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة له ، بحيث يمكن إبلاغه باستمرار ما إذا كان هناك سحب أو إيداع أو غير ذلك في حالة ماذا يحدث في حسابه. العمليات المرتبطة بحساب العميل. فيما يلي الطرق:

أولاً: الاستعلام عن طريق الرسائل النصية

على هذا النحو يوفر البنك لعملائه خدمة الاستعلام عن حساب لدى بنك QNB مصر عن طريق إرسال رسائل نصية إلى الهواتف المحمولة تتضمن معلومات حول الأرصدة وتفاصيل حساب العميل ، ولتفعيل هذه الخدمة يجب اتباع عدة خطوات ، على النحو التالي:

لطلب معلومات الرصيد: يرسل عميل QNB رسالة نصية إلى 92777 ، ويبدأ اسم الحساب بكلمة BAL في الرسالة على النحو التالي <खाता नाम> BAL ، ومن الضروري التأكد من أن العميل قد قام بتهجئة اسم الحساب بشكل صحيح.

في حالة عدم معرفته لاسم حسابه الصحيح ويرغب في معرفة ذلك ، يرسل رسالة نصية إلى الرقم 9277 تقول NICK ، وسيتم الرد برسالة نصية توضح اسم حسابه الصحيح ، لمن يدخل. لمعرفة توازنه.

في حالة الرغبة في تفاصيل الحساب المصغر: إذا رغب العميل في الاستفسار عن تفاصيل الحساب المصغر ، يرسل العميل رسالة نصية مسبوقة باسم الحساب بكلمة MINI ، وهي كالتالي <खाता नाम> MINI ، وسيتم الرد على العميل برسالة نصية تحتوي على كشف حساب مصغر لحسابه لدى البنك.

ثانياً: الاستعلام عن طريق أجهزة الصراف الآلي

تعد هذه الطريقة من أكثر الطرق شيوعًا للعملاء الذين يتعاملون مع البنوك من خلال ماكينة الصراف الآلي (ATM) ، حيث توفر أجهزة الصراف الآلي عددًا من الخدمات بخلاف سحب الأموال أو إيداعها.

يمكن للعملاء الحصول على تفاصيل حساباتهم الجارية والاستعلام عن الحساب وإجراء التحويلات المالية مع إمكانية دفع الفواتير مع الشركات المتعاونة مع بنك QNB في هذه الخدمة.

ثالثًا: الاستعلام عن الحساب بواسطة USSD

يقدم بنك QNB هذه الخدمة المجانية لعملائه ، حيث إنها أيضًا إحدى الخدمات المبتكرة والحديثة التي يتبناها بنك QNB ، وتدعم هذه الخدمة تبادل الرسائل التفاعلية القصيرة على الهواتف المحمولة من خلال بروتوكولات GSM مخصصة. للتواصل بين مقدمي الخدمة للتفاعل من خلال الرسائل النصية والمؤسسات المالية.

إنها من الخدمات الإلكترونية الجيدة التي تمكن العميل من معرفة المعلومات الخاصة بحسابه / حسابها لدى بنك QNB ، ولكي يتمكن العميل من الاشتراك في هذه الخدمة المجانية ، يجب توفر ما يلي:

  • يجب أن يكون لدى العميل الذي يرغب في الاشتراك في هذه الخدمة خط هاتف محمول تابع لشركة Vodafone أو Ooredoo للاستفادة من الخدمة.
  • قبل أن يتمكن العميل من التسجيل في خدمة USSD ، يجب عليه أولاً الاشتراك في خدمة QNB المصرفية.
  • في حالة عدم اشتراك العميل في خدمات QNB المصرفية ، يمكنه / يمكنها القيام بذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء للتسجيل في الخدمة ، ورقم خدمة عملاء QNB هو 4440777.
  • عند استخدام الخدمة ، يجب عليك التأكد من أن إشارة الشبكة قوية ، سواء كانت فودافون أو Ooredu ، مع وجود رصيد كافٍ لاستخدام الخدمة ، أو حزمة إنترنت كافية للخدمة.
  • يجب أن يدرك العميل أن الحد الأقصى للمعاملات لهذه الخدمة هو 10 معاملات.

رابعًا: الاستعلام عن الحساب من الهاتف المحمول

تعد هذه الخدمة التي يقدمها بنك QNB من أهم الخدمات التي تلبي احتياجات العميل بسهولة. تمكن العميل من الوصول إلى حسابه المصرفي ، سواء كان محليًا أو دوليًا ، وبعد تسجيل الدخول إلى حسابه ، يمكن للعميل معرفة رصيد حسابه / حسابها لدى بنك QNB أو حساب بطاقة الائتمان.

يمكن للعميل أيضًا دفع الفواتير واستخدام خدمة تحويل الأموال والوصول إلى حساب مكافآت Life.

من الخدمات المقدمة للعميل من خلال التطبيق أنه يمكنه التقدم بطلب للحصول على قرض أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمانية ، ويمكن الاطلاع على جميع المعاملات السابقة في حسابه دون أي رسوم.

يمكن للعميل أيضًا الوصول إلى هذه الخدمة من خلال الأجهزة الذكية مثل: أجهزة Android أو أجهزة IOS والأجهزة اللوحية.

كما يقدم QNB خدمة فريدة لعملائه من خلال أكشاك الأجهزة اللوحية المتوفرة في فروع البنك. في حالة تسجيل الدخول يقوم العميل بإدخال نفس البيانات التي يستخدمها عبر الإنترنت. من الممكن أيضًا تنزيل الخدمات التي يوفرها. البنك على الهاتف من خلال بعض الخطوات التالية:

1- لمعرفة الرصيد عبر Android

يتم ذلك عن طريق الدخول إلى Google Play على هاتفك أو جهازك اللوحي ، ثم ستبحث عن تطبيق يسمى QNB Mobile Banking ، أو يمكنك الدخول إلى التطبيق مباشرة هناو

بعد تثبيت التطبيق على جهاز محمول أو جهاز لوحي ، يتم تعديل الإعدادات الخاصة لتناسب استخدام العميل وفقًا للغة ورغبات العميل. بعد ذلك ، يقوم العميل بتسجيل الدخول للحصول على جميع المعلومات والخدمات التي يريدها.

2- لمعرفة الرصيد من خلال الايفون

يمكن للعميل الدخول إلى متجر التطبيقات المتوفر على iPhone ، ثم كتابة (QNB أو QNB Mobile Banking) في خانة البحث ، أو يمكنه الدخول مباشرة إلى الصفحة هنابعد ذلك ، بعد تثبيته على الجهاز ، يتم تسجيل الدخول إلى الحساب ، والاستعلام عن الرصيد ، وتنفيذ أي معاملات أخرى متاحة.

طرق أخرى للاستعلام عن حساب في QNB مصر

بهذه الطريقة يمكن للعميل الاطلاع على كشف حسابه من وقت لآخر ، كل يوم ، كل أسبوع ، أو كل شهر ، وسيظهر كشف الحساب للعميل على شكل صورة PDF من خلال الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني ، واثنين الطرق هي:

الطريقة الأولى: الاستعلام عبر البريد الإلكتروني

في حالة إرسال كشف الحساب عبر البريد الإلكتروني ، يقوم العميل بإرسال ES ، ثم يكتب بريده الإلكتروني في رسالة نصية على الرقم التالي 92777 ، وبعد ذلك يتم إرسال كشف الحساب إلى بريده الإلكتروني.

الطريقة 2: الاستعلام من خلال الموقع

من خلال الاشتراك في الخدمات المصرفية ، عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني ، عن طريق التسجيل في خدمة كشوف الحساب الإلكترونية على النحو التالي:

  • انتقل إلى الصفحة الرئيسية لموقع QNB الإلكتروني من هناثم ينقر العميل على أيقونة تسجيل الدخول.
  • ستظهر عدة خيارات. يختار العميل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
  • انقر فوق الحساب عبر الإنترنت في الجزء العلوي من الصفحة.
  • يقوم العميل بإدخال التاريخ الذي يريد التحقق منه ، وبعد ذلك يقوم الموقع بتحميل الملف الذي يحتوي على الاستعلام المطلوب.
  • بهذا نكون قد وفرنا لك طريقة للاستعلام عن حساب لدى بنك QNB مصر بطرق مختلفة ، حتى يتمكن العميل من اختيار ما يناسبه. من أجل تلبية طلبه في أسرع وقت ممكن ، أوضحنا لك كيفية إجراء استعلام عن الحساب من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

    زر الذهاب إلى الأعلى