رقم شكاوى حماية المستهلك

رقم شكاوى حماية المستهلك

يتوفر رقم شكوى حماية المستهلك حتى تتمكن من التواصل معها بسهولة ، ولوكالة حماية المستهلك عنوان إذا كنت تريد الذهاب شخصيًا لتقديم شكوى.

رقم شكوى حماية المستهلك

هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها تقديم شكوى إلى وكالة حماية المستهلك. ومن هذه الطرق الاتصال بأرقام شكوى حماية المستهلك ، وتختلف هذه الأرقام حسب نوع الشكوى ، وتختلف من فئة إلى أخرى على النحو التالي:

رقم استقبال شكاوى إدارية وفساد

هناك عدة أرقام يمكن تلقي شكاوى الفساد الإداري بشأنها ، منها:

  • الفاكس على الأرقام التالية: – 27947379-27957869.
  • رقم الهاتف: – 27958039-27953194.

رقم استقبال شكوى الخدمة

لتتمكن من الاتصال بأرقام شكاوى حماية المستهلك للخدمات المختلفة ، عليك الاتصال على الأرقام التالية:

  • اتصل على 185 لشكوى الكهرباء.
  • الشكاوى المتعلقة بالمياه والنظافة من خلال 125 رقم.
  • للشكاوى المتعلقة بالغاز الطبيعي ، اتصل على 129.

رقم شكوى الاتصالات

لتتمكن من إجراء المكالمات ، تقوم بتسجيل شكوى على جهاز الاتصال من خلال رقم شكوى حماية المستهلك والمتوفر في الصورتين التاليتين:

  • هيئة تنظيم الاتصالات بالاتصال على 155.
  • اتصل بالشركة المصرية للاتصالات على الرقم 111.

رقم شكاوى الصيدليات والأدوية المهربة والمغشوشة

يمكنك الاتصال على الرقم التالي للحصول على رقم شكوى حماية المستهلك للصيدليات والشكاوى المتعلقة بها: 19562.

لا ، شكاوى من الخبز والمواد التموينية المختلفة

عندما تنزعج من قيام شخص ما بخداعك أثناء بيع منتجات روتي أو حصص الإعاشة ، يمكنك الاتصال برقم شكوى حماية المستهلك التالي للبنود التموينية وروتي: 19280.

رقم شكوى رفض منح فاتورة المستهلك

التزمت مصلحة الضرائب المصرية بإصدار فاتورة ضريبية لأصحاب الأعمال التجارية وغير التجارية ، بالإضافة إلى الصناعات ، وتحصيل كل شخص يدفع مقابل ثمن سلعة أو أي عمولة ، رسوم مطلوبة . ، أو غيرها من الخدمات المقدمة للآخرين.

يشترط أن تتضمن الفاتورة المقدمة تاريخ استلام الشراء أو الخدمة ، بالإضافة إلى قيمة المبلغ المستلم عن طريق الاستلام للتحصيل من مصلحة الضرائب في كل طلب.

وكان هذا الاحتجاج بمثابة الحفاظ على حقوق المستهلك للحد من التهرب الضريبي الذي يضمن حقوق الخزانة العامة للدولة. وأشار رئيس المصلحة إلى أن عدم إصدار الفاتورة يعد من المخالفات التي تندرج في إطار التهرب الضريبي.

لذلك ، يتعين على المستهلكين الإبلاغ على الفور عندما يرفض شخص ما تقديم فاتورة ضريبية أو يضخم سعر السلع أو الخدمات التي يقدمها ، بحجة أنه أصدر فاتورة.

الأرقام التي يجب الاتصال بها على الفور في حالة رفض المستهلك إصدار فاتورة هي تلك المرتبطة بالإدارة الكائنة في 5 شارع حسين حجازي المبني من الدور الأول في لاجوجلي بمصلحة الضرائب المصرية ، وأن الأرقام كالتالي:

  • للتواصل على الرقم التالي عن طريق الهاتف: 0227929911.
  • للتواصل عن طريق الفاكس على الرقم التالي: 0227929922.

أرقام هامة

هناك بعض الأرقام المهمة التي يجب مراعاتها حتى تتمكن من التواصل مع أي جهاز في الدولة عندما تواجه مشكلة ، ومن بين هذه الأرقام التالية:

  • يمكنك الاتصال بشرطة الإنقاذ على الرقم التالي: 122
  • اتصل بوحدة الحوادث المرورية على 0121110000
  • إذا لزم الأمر ، يجب الاتصال بفريق الإطفاء على الرقم 180
  • اطلب 126 للتواصل مع الشرطة السياحية
  • رقم مراقبة جرائم المعلومات هو: 108.

احصاءات حيوية لوزارة الصحة ومكافحة ناقلات الأمراض

هناك أرقام قدمتها الدولة تمكنك من الاتصال بهم في حال كنت تقاوم نواقل المرض ، وتشمل هذه الأرقام ما يلي:

  • القاهرة: 23911952 وعنوانها مديرية الشؤون الصحية بالعتبة.
  • الجيزة: 35725953 ، الكائن في 10 شارع صبري باشا ، ميدان الجيزة ، مقابل محكمة الجيزة.
  • الإسكندرية: 039338642 الكائن في 39 شارع شريف أو شارع الخديوي سابقا بجوار الحي الغربي بميناء البصل.
  • البحيرة: 0453315049 ، ودمنهور ، خلف مستشفى الصدر ، والإدارة العامة لمكافحة ناقلات الأمراض.
  • الدقهلية: 0502234463 المنصورة الكائن في مستشفى الصدر بشارع التيرة.
  • الشرقية: ليس بها رقم لكن يمكن التوجه الى حي المنتزة في قسم النظام خلف صيدلية خليل بجوار مديرية الامن.
  • القليوبية 0133226234 عنوانها مدينة بنها بنها الجدية خلف الهيئة الطبية العامة نهاية شارع المنصور شيفروليه.
  • المنوفية: 0482264655 مديرية الشئون الصحية بالمنوفية شارع حسني مبارك بجوار موفى مول.
  • الغربية: 0403292558 ، بكفر الخادم ، بجوار مسجد عوارة بطنطا.
  • كفر الشيخ: 0473244248 الإدارة العامة لمكافحة ناقلات الأمراض المتوطنة بمستشفى كفر الشيخ العام بجوار نقابة الأطباء بكفر الشيخ.
  • دمياط: 0572222357 أو 057222358 تقع مديرية الشؤون الصحية بميدان سرور ومجمع الدوائر الحكومية لإدارة الاحتواء المكاني.
  • الإسماعيلية: 0643201046 شارع المساهل الحكمه خلف مجمع المحاكم الخاصة.

طرق تلقي شكاوى حماية المستهلك

بعد شرح أرقام شكوى حماية المستهلك ، سنتعرف على الطرق المختلفة التي يمكنك اتباعها لتسجيل شكواك ، وتشمل هذه الطرق ما يلي:

  • يمكنك الاتصال على الخط الساخن 19588 عن طريق الاتصال من أي رقم أرضي.
  • يمكنك إرسال الشكوى على الفاكس رقم 0233030170.
  • عناوين البريد الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك: cpa. محافظ على سبيل المثال.
  • في حالة عدم تمكنك من التواصل مع الأرقام السابقة ، يمكنك الذهاب بنفسك إلى جهاز حماية المستهلك الكائن في 96 شارع أحمد أوربي بالمهندسين ، أو 115 في القرية الذكية.
  • إرسال الشكاوى إلكترونياً بالضغط على هناو
  • يمكنك ارسال الشكوى عبر الواتس اب رقم 01577779999 ، ويجب التنبه الى ان هذا الرقم متاح فقط للرسائل النصية ولا يمكنك الاتصال به لأنه لا يستقبل المكالمات.
  • يمكنك تنزيل تطبيق وكالة حماية المستهلك على هاتفك الذكي من خلال متجر Google لهواتف Android ويمكنك تنزيله من هنا. هناأو عبر متجر التطبيقات ، لأجهزة iPhone ، ويمكنك تنزيله من هنا و

المقر الرئيسي وإدارة التظلمات

سنشير أيضًا إلى عنوان المكتب الرئيسي بالإضافة إلى أرقام هواتف كل مكتب رئيسي وقسم شكاوى في وكالة حماية المستهلك.

  • عنوان المقر الرئيسي: 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين بالجيزة وعنوان بريده الإلكتروني (البريد الإلكتروني محمي)أرقام هواتفهم كالتالي:
  • 33055795
  • 33055796
  • 33055797
  • 33055768
  • 33055765
  • 33055762
  • 33055753 (فاكس)
  • عنوان إدارة الشكاوي: الكيلو 28 طريق مصر إسكندرية الصحراوي ، الكائن في القرية الذكية ، أبو رواش بالقاهرة ، أرقام الهواتف كالتالي:
  • 35380380
  • 35380381
  • 35380382
  • 35380383
  • 35380384 (فاكس)

إذا اتصلت بأي ممارسات خاطئة من تاجر أو بائع أو مزود خدمة معين ، فيجب عليك الاتصال برقم شكوى حماية المستهلك حتى تتمكن من التحكم في الاستغلال والجشع والجشع.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى