رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة

رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة

رقم هاتف حماية المستهلك الخاص بوزارة التجارة السعودية هو الرقم الذي يمكن للمواطنين من خلاله تقديم الشكاوى المتعلقة بوزارة التجارة. سنزودك بالتفاصيل من خلال موقع الوادي نيوز.

الاتصالات التجارية

هو تقديم بلاغ متعلق بحادث انتهاك تجاري معين وقع في المملكة العربية السعودية ، سواء كان ذلك في متجر صغير أو كبير ، ويمكن أيضًا إبلاغ المتاجر الإلكترونية إذا كان لديها أي انتهاك لحقوق المستهلك ، أو مخالفة للقوانين التجارية. .

تهدف هذه الاتصالات إلى حماية حقوق جميع المستهلكين ، ويتم مراقبتها من قبل وزارة الاتصالات بشكل منتظم ، ويتم اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة.

أرقام هواتف حماية المستهلك ، وزارة التجارة

خصصت وزارة التجارة والاستثمار رقم هاتف لحماية المستهلك يمكن من خلاله تقديم الشكاوى ، وهو 1900 ، ويمكن للمواطنين الاتصال به من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 4 مساءً من الأحد إلى الخميس.

هناك أكثر من طريقة أخرى يمكنك من خلالها التواصل مع الوزارة وهي كالتالي:

  • اتصل على الرقم الموحد 920000667.
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني محمي)و
  • كما يمكن التواصل عبر الموقع الرسمي للوزارة بالضغط على هذا الرابط.

كيفية تسجيل شكوى عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة

يمكنك تسجيل شكوى عبر الموقع باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية.
  • الضغط على الأيقونة المكتوبة عن الوزارة عليها.
  • ثم انقر فوق اتصل بنا.
  • أدخل جميع البيانات المطلوبة ، مثل: الاسم ، ورقم الهاتف المحمول ، ورقم التعريف ، وسبب الاتصال ، والبريد الإلكتروني ، والطرف الذي تريد الإرسال إليه ، ونص الرسالة.
  • بعد التأكد من صحة البيانات ، أعد كتابة رمز التحقق الموجود أمامك.
  • انقر فوق ‘إرسال.

تقديم تقرير تجاري من خلال طلب وزارة التجارة

قامت وزارة التجارة بإعداد التطبيق الخاص بها ، والذي يمكن للمواطن تحميله على هاتفه ، ومتابعة جميع الأخبار المتعلقة بالوزارة ، كما يمكنه تقديم تقرير من خلاله ، مرفقًا بالصور ، وقد يحدد مكانه. تواصل. خطوات تقديم الطلب والشكوى هي كالتالي:

  • افتح التطبيق واضغط على علامة الجمع في الأسفل.
  • حدد نوع الانتهاك.
  • اكتب نموذجًا للإبلاغ عن الانتهاك.
  • انقر فوق ‘إرسال.
  • بعد 24 ساعة ، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك تحتوي على رقم الاتصال.
  • ثم يتلقى المستهلك عدة إخطارات حول الإجراءات التي ستتخذها الوزارة للتعامل مع المخالفة.

كيفية تحميل تطبيق وزارة التجارة للمخالفات

  • يمكنك تحميل التطبيق لهواتف اندرويد من خلال متجر جوجل بلاي بالضغط على هذا الرابط.
  • يمكن أيضًا تنزيله لهواتف iPhone من خلال App Store بالضغط على هذا الرابط.

الاستفسار عن المخالفات من موقع وزارة التجارة

تم استحداث خدمة الاستعلام عن مخالفات السجل التجاري وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • تم تسجيل الدخول موقع وزارة التجارة والاستثمار السعوديةو
  • انقر فوق دليل الخدمة الإلكتروني.
  • ثم يتم تحديد جميع الخدمات ، ثم الخدمات الأخرى.
  • انقر فوق استفسار عن إشعار انتهاك تجاري.
  • الدخول إلى الخدمات ، اكتب رقم السجل التجاري ورقم الترخيص البلدي.
  • انقر على مصطلح البحث.
  • سيتم عرض جميع انتهاكات المنشأة ، إن وجدت ، أمامك.

لا تفوت المزيد من التفاصيل: وزارة التجارة والصناعة السعودية الخدمات الإلكترونية لمساعدة المواطنين

كيفية دفع المخالفات التجارية

يمكن سداد أي مخالفة مسجلة على المؤسسة أو الشركة من خلال خدمة سداد الإلكترونية. تتيح هذه الخدمة للمواطن إمكانية دفع فواتيره إلكترونياً ، ويمكنه الدفع من خلال قنوات مختلفة مثل:

  • جميع فروع البنك.
  • الة الصرف.
  • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  • خدمات المحمول.
  • خدمة الرسائل القصيرة.

أخيرًا ، تحدثت عن رقم هاتف حماية المستهلك بوزارة التجارة ، وكيفية التواصل مع وزارة التجارة بشتى الطرق ، وطريقة الاستعلام عن المخالفات ، وكيفية سدادها ، والمقالات القادمة ، وفترة الانتظار.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى