معرفة رصيد بيانات موبايلي ورموز خدماتها
معرفة رصيد بيانات موبايلي ورموز خدماتها
معرفة رصيد بيانات موبايلي ورمز الخدمة سيتيح للمستخدم معرفة القيمة المتبقية لوحداته ، وتلعب هذه الأكواد دورًا حيويًا في تسهيل عملية الاشتراك أو إلغاء الخدمات دون أي جهد.
لذلك ، من خلال هذا الموضوع الذي سيقدمه لكم زيادة ، سنتعرف سويًا على طريقة معرفة رصيد بيانات موبايلي ورمز خدمته ، كما سنناقش طرق التواصل مع خدمة عملاء الشركة ، كل هذا وأكثر المزيد ستجده في الأسطر التالية.
تعرف على رصيد بيانات موبايلي ورمز الخدمة
بسبب التغييرات المتكررة في رموز خدمة موبايلي ، يرغب العملاء في إيجاد طريقة يمكنهم من خلالها معرفة رصيد بيانات موبايلي ورمز الخدمة الخاص بها.
وتجدر الإشارة إلى أن الشركة قدمت مجموعة من الرموز لتجنب هذه المشكلة ، مثل إذا أراد العميل معرفة رصيد بيانات بطاقة SIM الخاصة به ، فعليه الاتصال بالرمز “# 1411 * 2 #” ، وإذا الكود لا يعمل. لذلك يمكنه تجربة أحد الرمزين التاليين “* 1422 #” أو “* 1411 * 1 #”.
لمعرفة رصيد البيانات لباقة 300 جيجا يجب على المشترك الاتصال بالرمز “1411 # *” ، وفيما يلي سنعرض باقي رموز خدمة “موبايلي”.
يمكنك أيضًا التحقق من: كيفية معرفة استهلاك شريحة بيانات موبايلي
خدمة التحقق من رصيد موبايلي مفوتر
يمكن العثور على قيمة الرصيد في بطاقة SIM Mobily Postpaid بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك الاتصال بالرمز “* 1411 #” ، أو إرسال رسالة نصية إلى “1411” تتضمن الرقم “1” ، وإذا كانت هذه الطرق لا تفعل ذلك. الرد ، يمكن للمرء استخدام تطبيق “موبايلي” المتاح لمستخدمي Android و iPhone.
خدمة التحقق من رصيد فاتورة موبيلي
تتيح لك موبايلي الاستعلام عن رصيد فاتورة موبايلي الخاصة بك من خلال عدة خطوات بسيطة نعرضها أدناه:
ليس هذا فقط بل يمكنك الاستفسار عن الرصيد المتاح في تلك الفاتورة من خلال التطبيق الذي تقدمه الشركة لعملائها والذي يمكن تحميله من هنا لمستخدمي Android ، ولكن إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فيمكنك تنزيله بالنقر فوق الارتباط هناو
يمكنك أيضًا الاطلاع على: أفضل عروض الاتصال والإنترنت الجديدة من موبايلي
خدمة إضافية مفقودة
لتتمكن من تفعيل خدمة Mafgood الإضافية التي تقدمها موبايلي ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرمز “** 21 * 1431 #” ، والرمز المشار إليه يوضح لجميع المتصلين الذين لديهم الرقم الذي تم الاتصال به يتم تبديله ، وإذا كنت ترغب في تلقي رسالة فإنها تخبرك بالرقم الذي اتصل بك عندما قمت بتنشيط هذه الخدمة. يجب إدخال الرمز التالي “** 62 * 1431 #”.
خدمة تحويل الرصيد
يمكنك تحويل جزء من رصيدك إلى أي رقم آخر على شبكة موبايلي بشرط أن يكون المبلغ المرسل من مضاعفات 5. ليس هذا فقط ، ولكن بعد تحويل المبلغ يجب أن يكون رصيدك أكثر من 10 ريالات. على الأقل ، وكل ما عليك فعله هو طلب الكود “* 123 * رقم الشخص الآخر * المبلغ المحول #” ، ثم الضغط على اتصال.
خدمة الانتظار
في إطار عرضنا التقديمي حول كيفية معرفة رصيد بيانات موبايلي ورمز خدمتها ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تفعيل خدمة الانتظار المقدمة من موبايلي عن طريق الاتصال بالرمز “# 43 *” وذلك للإشارة إلى أن هذا ستمكنك الخدمة من استقبال مكالمة جديدة للآخر أثناء عملك.
حيث يمكنك الرد على المكالمة الثانية ، وتعليق المكالمة الأولى ، وإذا كنت ترغب في إلغاء تفعيل هذه الخدمة ، فأنت بحاجة إلى إدخال الرمز “# 43 #”.
خدمة حظر المكالمات
تسمح لك موبايلي بتفعيل خاصية حظر المكالمات ، سواء كانت صادرة أو واردة ، ليس هذا فقط ، ولكن يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كنت تريد أن يقتصر الأمر على المكالمات الدولية فقط ، أو تريد أن تنطبق الحالة على جميع المكالمات ، بحيث يمكنك تفعيل هذه الخدمة ، تحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على كلمة المرور لتفعيل هذه الخدمة ، وكذلك كيفية تفعيلها.
خدمة تحويل المكالمات
إذا كنت من مشتركي موبايلي ، يمكنك تحويل المكالمة المستلمة على رقمك إلى أحد الأرقام الأخرى عن طريق الاتصال بالرمز “** 62 * رقم الهاتف #” ، فأنت بحاجة إلى الضغط على اتصال.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تعطيل هذه الخدمة عن طريق إدخال الرمز “21 ###”. إذا كان الخط مشغولاً فيمكن التحويل باستخدام الكود “67 * ##” ثم الضغط على المكالمة ، ولإلغاء هذه الخدمة إذا رغبت في ذلك يجب الاتصال بالرقم “67 ###”.
إذا كان الخط الذي سيتم تحويل المكالمة منه خارج التغطية أو مغلق ؛ يمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم “62 ##” ولإلغاءها تحتاج إلى الاتصال على “62 ###”.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: 3 طرق لإلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي
خدمة الإخطار
توفر موبايلي لعملائها القدرة على التعرف على المكالمات الفائتة التي يتلقونها من خلال خدمة الإخطار ، والتي تتيح للعميل إرسال رسالة نصية تحتوي على المكالمة الفائتة عندما كان هاتفه خارج منطقة التغطية أو تم إغلاقه. في الوقت المحدد ، وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة مفعلة تلقائيًا ، وهي تلقائية لجميع العملاء ، وهي مجانية ، ولا داعي لدفع أي رسوم.
خدمة شحن البطاقة
لتفعيل خدمة شحن بطاقة موبايلي ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم “1411” ، ثم اتباع التعليمات التي تأتي إليك. ليس هذا فقط ، يمكن أيضًا شحن البطاقة عن طريق الاتصال بالرمز “* 1400 *”. رقم البطاقة #”.
اتصل بي الخدمة
يمكنك تفعيل خدمة Call Me باستخدام الكود “* 199 * # رقم مطلوب” إذا كنت من مشتركي موبايلي ، إذا كنت تريد أن تكون الرسالة باللغة العربية ، أنا للغة الإنجليزية ، تحتاج إلى “* 188” تحتاج إلى كود الطلب ** الرقم المطلوب “
وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة ستمكنك من إرسال رسالة إلى أي شخص تطلب منه معاودة الاتصال بك في حالة نفاد رصيدك.
خدمة معرفة رقم الشريحة
إذا كنت ترغب في معرفة رقم SIM الخاص بك من موبايلي ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بـ “# 222 *” ، وستصلك رسالة تحتوي على رقم الشريحة.
يمكنك أيضًا التحقق من: كيف تعرف الخدمات التي اشتركت بها موبايلي؟
خدمة دقيقة مجانية
يمكنك معرفة عدد الدقائق المجانية المتوفرة على بطاقة SIM الخاصة بك ، كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرمز “* 1422 #”.
طرق الاتصال بخدمة عملاء موبايلي
بعد التعرف على كيفية معرفة رصيد بيانات موبايلي ورمز الخدمة ، تجدر الإشارة إلى أن موبايلي تسمح لعملائها بتلقي استفساراتهم بعدة طرق مختلفة ، والتي سنقدمها أدناه:
- إذا كنت تتصل من رقم هاتف محمول ، يمكنك الاتصال بـ “900”.
- إذا كنت ترغب في التواصل مع خدمة العملاء من خلال أي رقم آخر غير تابع للشركة ، يمكنك الاتصال بالرقم “0560101100” ، إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية ، وإذا كنت خارجها ، فيجب عليك الاتصال على الرقم “966560101100+”.
يمكنك أيضًا معرفة: كيفية إرسال “اتصل بي موبيلي” أرسل “شكراً سيفا”
وهكذا أوضحنا لك كيفية التحقق من رصيد بيانات موبايلي وأكواد خدمته ، والتي تشمل فقدان الخدمة الإضافية ، وتحويل المكالمات ، وإعادة شحن البطاقة ، والاتصال بي وأكواد الخدمة الأخرى ، ليس ذلك فحسب ، بل قمنا أيضًا بتغطية طرق تقديم طرق التواصل مع تتركز خدمة عملاء الشركة ، ونأمل أن نكون قد قدمنا لك الفائدة المرجوة.