الاعتراض على تقرير نجم

الاعتراض على تقرير نجم

هناك عدة خطوات معروفة في الطعن في تقرير ما. لمن لا يعرف ، شركة نجم هي إحدى شركات فحص السيارات المؤمن عليها. تأسست الشركة عام 2007 حيث تم التعاون بين البنك المركزي السعودي. ومن خلال موقع تحسين الإدارة العامة للمرور.

يعترض على تقرير النجوم

في بداية نشأتها ، قدمت الشركة خدمات تسوية مطالبات التأمين ، ولكن تمت إضافة مهمة التفتيش على الحوادث إليها في عام 2009.

يتعامل العديد من المواطنين السعوديين مع الشركة ، وتنتشر فروع الشركة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، حيث تنتشر الفروع في 40 مدينة بالمملكة.

تقدم الشركة خدماتها من خلال فريق العمل الخاص بها ، حيث تقوم بمتابعة الحوادث التي تقع في المملكة ، ومن ثم تقديم تقرير تقديري لمقدار الضرر وقيمة التعويض للسيارة ، ولكن في بعض الأحيان يتم تقديم التقرير. الشركة غير مرضية للعملاء ، وفي هذه الحالة يمكن للعميل المتضرر تقديم اعتراض على ذلك.

يمكنك البحث في موقعنا على الإنترنت عن: رابط كشف حساب الضمان الاجتماعي

كيفية الاعتراض على التقرير

بعد تعرض أحد سائقي السيارات لحادث مروري تقوم الشركة بفحص الحادث وتقديم تقرير تعويض ولكن قد يكون هناك اعتراض من قبل بعض العملاء وفي هذه الحالة يتم إرسال التقرير إلى الشخص المتضرر. يفعل ثلاثة أيام كحد أقصى ، ويجب عليه التقيد بما يلي:

يتوجه إلى الشركة ويتقدم بطلب إلى اللجنة الخاصة للاعتراض ويوضح سبب هذا الاعتراض.

تنظر اللجنة في الاعتراض وتتواصل مع المعترض وتعيد تقييم الواقعة.

تعتمد اللجنة في التحقيق في الحوادث على قوانين وأنظمة المرور المعمول بها.

إذا قدمت اللجنة التقرير وأثيرت عليه اعتراضات مرة أخرى ، يقوم المتضرر بتقديم اعتراضه في حركة المرور.

كيفية تقديم الاعتراض إلكترونيًا

وكما أوضحنا فإن هذا الاعتراض مقدم من العميل لتوضيح خسارته من التقرير ، وتسمح الشركة له من خلال هذه الخطوات عبر موقعها الرسمي على الإنترنت:

1- دخول العميل من الموقع الرسمي للشركة هنا و

2- يقوم العميل باختيار قرار (شكاوى ، اقتراحات ، إبلاغ عن المخالفات).

3- ستظهر خيارات متعددة عليك اختيار كلمة (اعتراض).

4- تفتح نافذة جديدة بالضغط على كلمة (اعتراض جديد).

5- ستفتح نافذة جديدة يكتب فيها (سبب الاعتراض) اكتب السبب.

6- بعد ذلك اكتب اسمك ورقم الهوية والتاريخ ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني الخاص بك.

7- عليك تنزيل نموذج البيان وإدخال البيانات المطلوبة وتحديد تفاصيل الحادث وإرساله.

8- اضغط على إرسال.

9- ستظهر رسالة (تم ارسال الطلب).

يمكنك أن تجد على موقعنا: أسئلة حول حوادث المرور في المملكة العربية السعودية

كيفية الاستعلام عن حادث مروري

كما عرضنا كيفية الاعتراض على تقرير نجم. يجب أن نوضح أنه إذا كنت ترغب في الاستعلام عن حادث مروري ومعرفة بياناته ، فيمكن القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الشركة واتباع الخطوات التالية:

1- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع هناو

2- بعد ذلك انتقل إلى (الخدمات الفردية) وستحصل على هذا الخيار من خلال القائمة الرئيسية.

3- سيتم فتح خيارات قليلة ، حدد (الاستعلام عن حادث).

4- الضغط على كلمة (استعلام).

5- ستفتح نافذة جديدة ، اكتب المعلومات المطلوبة فيها.

6- ثم اختر كلمة (استفسار برقم الحادث).

7- بعد ذلك أدخل رقم الحادث الذي تريد الاستفسار عنه.

8- سيتم الآن إرسال جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بالحادث.

رقم هاتف نجم المجاني

استمرارًا لعرض خطوات الاعتراض على تقرير نجم ، تجدر الإشارة إلى أن الشركة تحاول توفير كافة السبل لمساعدة المواطنين السعوديين ، بحيث يمكن للشركة القيام بذلك من خلال الخط المجاني (920000560) ، ومن خلال هذا الرقم يمكنك الاستفسار عن الحوادث المرورية واتباع الإجراءات وكذلك الاستعلام عن مستندات التأمين.

كيفية الاعتراض على تقرير المرور

في حال اعترضت على الشركة وقدمت الشركة تقريرها للمرة الثانية ، وما زلت تعترض على تقييم الحادث ، فسيتعين عليك التوجه إلى إدارة المرور لتقديم اعتراض من خلال الخطوات التالية:

يجب على المتضررين إبلاغ مركز المرور الذي سجل الحادث وقت وقوع الحادث ، أو يمكنك الذهاب إلى أقرب مركز مرور مع النجمة.

سيطلب منك موظفو خدمة المرور رقم هويتك.

سيبحث الموظف عن رقم الحادث.

ثم يعطيك الموظف ورقة لتدوين بعض البيانات وبيان اعتراض يتضمن سبب الاعتراض على التقييم.

يقوم المركز باستدعاء الطرف الآخر المتورط في الحادث ويتم كتابة إعلان بالحادث وتحديد النسبة المئوية.

إذا تم تقديم اعتراض من قبل أحد الطرفين ، فسيتم إحالة الحادث إلى لجنة حوادث المرور.

في حالة عدم وجود أحد الطرفين خلال المرات الثلاث ، يتم تحويل الحادث إلى خلية منازعات المرور.

تقوم اللجنة الخاصة لتسوية منازعات المخالفات المرورية بدراسة كافة جوانب وقوع الحادث ، ثم تصادق على التقرير المقدم وتعتمد النسبة.

إذا رفض أحد طرفي النزاع في حالة رفضه الذي وافقت عليه اللجنة ، يتم تحويل الحدث إلى المحكمة.

بعد ذلك يتوجه المعترض إلى دائرة المرور القضائية ، ويجب عليه حضور الجلسة لأنه في حالة عدم الحضور عليه الانتظار ثلاثين يومًا لتقديم نقض ، وبعد ذلك لن يتم قبول الطعن أو الاعتراض من قبل المحكمة. .

كيفية إبلاغ شركة نجم عن الحادث

في حال وقوع حادث مروري أوضحت الشركة طريقة التبليغ عن الحادث ، حيث يمكن التواصل مع رقم خدمة عملاء الشركة (199033) ، وكذلك إمكانية التواصل على الواتس آب من خلال هذا الرقم (920000560). ويمكن أيضا تقديم التقارير من خلال موقعها على شبكة الإنترنت.

تذكر الشركة أيضًا أنه عندما يبلغ شخص ما عن حادث ، يجب أن يكون لديه معلومات معينة تطلب الشركة معرفتها ، وهذه البيانات هي:

• اسم المشتكي
• رقم هويته
• رقم التليفون
• نوع السيارة التي تسببت في الحادث
• رقم لوحة السيارة
• اسم الشركة المؤمنة فيها السيارة.
• وثيقة التأمين لا.
• المكان الذي وقع فيه الحادث.
• لافتة مميزة توضح الموقع الدقيق للحادث.
• إذا كان التأمين شاملاً فيجب إبلاغ شركة نجم بذلك.

في حالة إصابة أصحاب السيارة المتورطين في الحادث بإصابات أو وفاة ، يجب إبلاغ إدارة المرور بذلك ، وعلى مقدم الطلب أخذ التقرير الخاص برقم الحالة وتاريخ الحادث ، بحيث يتم من خلال ذلك إجراءات شركة نجم في التحقيق. قد يتم اتباع الحادث.

يمكنك البحث في موقعنا عن: استفسارات حول حوادث المرور برقم الحادث

الوشق النجم

تعمل الشركة على تقديم الخدمات التي تقدمها بطريقة سهلة ، حيث تسهل على العميل التواصل مع الشركة من خلال توفير أكثر من طريقة للتواصل ، ومن هنا ثلاث طرق يمكن للشركة التواصل معها:

• موقعه على الويب ، والذي يمكن الوصول إليه من هنا و
• تحميل تطبيق الشركة على هاتف Android هنا
• حمل تطبيق نجم على الايفون من هنا هناو

تعتبر شركة نجم من الشركات المعروفة في هذا القطاع ، حيث تقوم بفحص جميع الحوادث المرورية التي تقع ضمن نصف قطرها الجغرافي ، ولا تقوم بفحص الحوادث التي تسبب إصابات أو وفيات.